Politica de confidențialitate

aspecte cu privire la prelucrarea datelor personale

în conformitate cu Regulamentul UE privind protecția generală a datelor (GDPR)

SC CALOR DESIGN SRL, în calitate de operator al site-ului www.sanitare-termice.ro, respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților și vizitatorilor site-ului și le prelucrează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

1. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea cu site-ul, putem prelucra următoarele date:

  • Nume și prenume;
  • Adresă de facturare și livrare;
  • Număr de telefon și adresă de e-mail;
  • Date privind comenzile și plățile;
  • Informații transmise prin formularele de contact;
  • Date tehnice privind navigarea pe site, în condițiile politicii de cookie-uri.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

  • Preluarea, confirmarea și procesarea comenzilor;
  • Facturare și livrare;
  • Comunicarea cu clienții;
  • Îndeplinirea obligațiilor legale;
  • Securitatea și funcționarea site-ului;
  • Analiza traficului și, după caz, evaluarea eficienței publicității online.

3. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise, în măsura necesară, către:

  • Firme de curierat;
  • EuPlătesc, pentru procesarea plăților online;
  • Furnizori de găzduire, mentenanță și servicii IT;
  • Contabilitate și alți furnizori implicați în activitatea societății;
  • Autorități publice, atunci când există o obligație legală.

În funcție de serviciile efectiv utilizate, pot fi prelucrate date și prin instrumente precum Google Analytics sau Google Ads, cu respectarea cerințelor legale aplicabile.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și conform termenelor de păstrare prevăzute de lege.

5. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de lege, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate, după caz.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

6. Contact

Pentru solicitări privind datele personale, ne puteți contacta:

SC CALOR DESIGN SRL
Adresă: Str. Traian Vuia nr. 15, C15, Suceava, jud. Suceava
E-mail: office@sanitare-termice.ro
Telefon: 0743 060 690

7. Actualizarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când este necesar. Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă.